Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unserem Onlineshop und unseren Dienstleistungen bearbeiten und wofür diese verwendet werden.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit anwendbar, können zusätzlich weitere Datenschutzbestimmungen, insbesondere die europäische Datenschutz Grundverordnung (DSGVO), zur Anwendung kommen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten ist:

BabyExpress Metzler Store
6232 Geuensee
Schweiz

Website: www.babyexpress.store

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nachdem, wie du unsere Website und unseren Onlineshop nutzt, können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Vorname und Nachname
• Rechnungs und Lieferadresse
• E Mail Adresse
• Telefonnummer
• Bestell und Zahlungsinformationen
• Angaben zu bestellten Produkten und Personalisierungen
• Nachrichten und Anfragen an uns
• Informationen aus Kundenkonten
• technische Daten wie IP Adresse, Browser, Gerät und Zugriffszeit
• Informationen über die Nutzung unserer Website
• Daten im Zusammenhang mit Newsletter, Werbung und Marketing

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die du uns freiwillig zur Verfügung stellst.

3. Bestellungen und Onlineshop

Wenn du eine Bestellung bei BabyExpress aufgibst, bearbeiten wir die von dir angegebenen Daten, um deine Bestellung entgegenzunehmen, individuell anzufertigen beziehungsweise zusammenzustellen, zu personalisieren, zu bezahlen und zu versenden.

Dazu gehören insbesondere deine Kontaktdaten, Liefer und Rechnungsadresse, Angaben zu den bestellten Produkten sowie deine gewünschten Personalisierungen.

Die für die Abwicklung deiner Bestellung erforderlichen Daten können an beteiligte Dienstleister weitergegeben werden, beispielsweise an Zahlungsanbieter, Versanddienstleister oder technische Dienstleister.

4. Personalisierungen

Bei personalisierten Produkten bearbeiten wir die von dir angegebenen Namen, Texte oder sonstigen Angaben ausschliesslich im Zusammenhang mit der Herstellung und Abwicklung deiner Bestellung sowie im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.

Bitte gib bei einer Personalisierung keine Informationen an, die für die Herstellung des gewünschten Produktes nicht erforderlich sind.

5. Zahlung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die im Onlineshop angezeigten Zahlungsmöglichkeiten.

Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt beziehungsweise von diesem bearbeitet.

Für die Bearbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir während des Bestellprozesses angezeigt.

6. Versand

Für die Zustellung deiner Bestellung geben wir die für den Versand notwendigen Daten an den jeweiligen Versand beziehungsweise Logistikdienstleister weiter.

Dazu können insbesondere dein Name, deine Lieferadresse und weitere für die Zustellung erforderliche Informationen gehören.

Diese Daten werden ausschliesslich soweit weitergegeben, wie dies für die Abwicklung und Zustellung deiner Bestellung erforderlich ist.

7. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn du uns per E Mail, Kontaktformular, Social Media oder über einen anderen Kommunikationsweg kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, um deine Anfrage zu beantworten und mit dir zu kommunizieren.

Die entsprechenden Nachrichten können gespeichert werden, soweit dies für die Bearbeitung deines Anliegens, die Kundenbetreuung oder aus gesetzlichen beziehungsweise geschäftlichen Gründen erforderlich ist.

8. Newsletter und E Mail Marketing

Wenn du dich für unseren Newsletter beziehungsweise unsere Marketing E Mails anmeldest, verwenden wir deine E Mail Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen, um dir Neuigkeiten, Produktinformationen, Aktionen und weitere Informationen von BabyExpress zu senden.

Du kannst dich jederzeit über den entsprechenden Abmeldelink in unseren E Mails vom Newsletter abmelden.

Im Zusammenhang mit unserem Newsletter können technische Informationen ausgewertet werden, beispielsweise ob eine Nachricht geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde, soweit dies durch die verwendeten Systeme ermöglicht wird und datenschutzrechtlich zulässig ist.

9. Wix

Unsere Website und unser Onlineshop werden über Wix betrieben.

Im Rahmen der Bereitstellung und Nutzung unserer Website können Daten durch Wix und mit Wix verbundene Dienstleister bearbeitet werden. Dazu können insbesondere technische Daten, IP Adressen, Nutzungsdaten, Bestelldaten und weitere Informationen gehören, die für den Betrieb unserer Website und unseres Onlineshops erforderlich sind.

Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese können notwendig sein, damit unsere Website und unser Onlineshop ordnungsgemäss funktionieren, beispielsweise für den Warenkorb, Sicherheitseinstellungen oder bestimmte Funktionen.

Andere Cookies und Technologien können dazu verwendet werden, die Nutzung unserer Website auszuwerten, unsere Angebote zu verbessern oder Werbung auszuspielen und deren Erfolg zu messen.

Beim Besuch unserer Website wird dir ein Cookie Banner angezeigt. Dort kannst du deine Auswahl bezüglich der Verwendung von Cookies treffen und nicht gewünschte optionale Cookies ablehnen.

Deine Auswahl kannst du über die auf unserer Website zur Verfügung stehenden Cookie Einstellungen ändern, soweit diese Funktion angeboten wird.

Zusätzlich kannst du Cookies über die Einstellungen deines Browsers verwalten oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt werden.

11. Analyse und Statistik

Wir können Analyse und Statistikdienste einsetzen, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie Besucherinnen und Besucher auf BabyExpress aufmerksam werden.

Dabei können beispielsweise Seitenaufrufe, Klicks, verwendete Geräte, ungefähre Herkunft, Interaktionen und weitere technische Nutzungsinformationen ausgewertet werden.

Diese Informationen helfen uns, unsere Website, unsere Produkte und unsere Marketingmassnahmen zu verbessern.

12. Google Dienste und Google Ads

Wir nutzen Dienste von Google, insbesondere im Zusammenhang mit der Analyse unserer Website und unseren Werbemassnahmen.

Dabei können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt und Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden. Dies kann uns beispielsweise ermöglichen zu erkennen, ob Personen über eine Google Anzeige auf unsere Website gelangt sind oder bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt haben.

Je nach eingesetztem Dienst können Informationen durch Google beziehungsweise mit Google verbundene Unternehmen bearbeitet und ins Ausland übermittelt werden.

Die Verwendung nicht notwendiger Cookies und entsprechender Trackingtechnologien richtet sich nach deiner Auswahl in unserem Cookie Banner.

13. Meta, Facebook und Instagram

BabyExpress nutzt Facebook und Instagram sowie Werbe und Analysedienste von Meta.

Im Zusammenhang mit unseren Werbeanzeigen können Technologien von Meta eingesetzt werden, um den Erfolg unserer Werbung zu messen und Anzeigen relevanter auszuspielen.

Dabei können Informationen über Besuche und bestimmte Handlungen auf unserer Website an Meta übermittelt beziehungsweise von Meta verarbeitet werden.

Die Verwendung entsprechender nicht notwendiger Cookies und Trackingtechnologien richtet sich nach deiner Auswahl im Cookie Banner.

Wenn du unsere Profile auf Facebook oder Instagram besuchst oder dort mit BabyExpress interagierst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

14. Social Media

BabyExpress ist auf verschiedenen sozialen Netzwerken und Plattformen präsent.

Wenn du mit unseren Profilen interagierst, beispielsweise einen Beitrag kommentierst, uns eine Nachricht sendest oder Inhalte teilst, werden entsprechende Daten sowohl durch uns als auch durch den jeweiligen Plattformbetreiber bearbeitet.

Für die Datenbearbeitung durch die jeweilige Plattform gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

15. Fotos und Videos unserer Kreationen

Im Rahmen unserer Tätigkeit können wir Fotos und Videos der von uns angefertigten Produkte und individuellen BabyExpress Kreationen erstellen.

Diese Aufnahmen können insbesondere auf unserer Website, in unserem Onlineshop, in sozialen Medien, in Newslettern sowie für Werbe und Marketingzwecke von BabyExpress verwendet werden.

Dabei achten wir darauf, keine nicht für die Öffentlichkeit bestimmten Kundendaten wie Adressen, Kontaktdaten, Rechnungen oder Bestellinformationen zu veröffentlichen.

Bei personalisierten Produkten können Bestandteile der gewählten Gestaltung oder Personalisierung auf den Aufnahmen sichtbar sein. Soweit eine Veröffentlichung einen direkten Rückschluss auf eine bestimmte Person ermöglicht, berücksichtigen wir die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Fotos oder Videos, auf denen Kundinnen, Kunden, Kinder oder andere Personen erkennbar sind, veröffentlichen wir nicht allein deshalb, weil sie uns im Zusammenhang mit einer Bestellung zugesendet wurden. Für eine solche Veröffentlichung holen wir die erforderliche Zustimmung ein.

16. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen deine Personendaten nicht.

Personendaten können jedoch an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens, unserer Website oder die Abwicklung deiner Bestellung erforderlich ist.

Dazu gehören beispielsweise:

• Hosting und Websiteanbieter
• Zahlungsdienstleister
• Versand und Logistikdienstleister
• E Mail und Newsletterdienste
• Analyse und Marketinganbieter
• IT und technische Dienstleister
• Behörden oder andere Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Die Weitergabe erfolgt nur soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

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17. Datenbearbeitung im Ausland

Einige der von uns verwendeten Dienstleister können ihren Sitz ausserhalb der Schweiz haben oder Daten in anderen Ländern bearbeiten.

Dadurch können Personendaten auch in Staaten gelangen, deren Datenschutzrecht nicht demjenigen der Schweiz entspricht.

Soweit erforderlich, achten wir bei solchen Datenübermittlungen auf die nach dem Schweizer Datenschutzrecht vorgesehenen Voraussetzungen und geeigneten Schutzmassnahmen.

18. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell und Geschäftsdaten können insbesondere aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten über mehrere Jahre gespeichert werden.

Daten, die nicht mehr benötigt werden und für die keine Aufbewahrungspflicht besteht, werden gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Veränderung zu schützen.

Trotz entsprechender Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten im Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

20. Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts hast du verschiedene Rechte in Bezug auf deine Personendaten.

Du kannst insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über dich bearbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du ausserdem die Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen, einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen oder weitere dir zustehende Datenschutzrechte geltend machen.

Wenn eine Datenbearbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung grundsätzlich für die Zukunft widerrufen.

Für entsprechende Anfragen kannst du uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

21. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter sind wir nicht verantwortlich. Bitte beachte deshalb die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der betreffenden Anbieter.

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22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Website, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen verändern.

Es gilt jeweils die aktuell auf unserer Website veröffentlichte Version.

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Stand: September 2026